Politique de Confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — UE 2016/679 Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Responsable du traitement

Aboubakar BAMBA, exerçant sous le nom commercial Les Gants Noirs SIREN : 797 626 710 — Auto-entrepreneur — Ivry-sur-Seine (94) Email : lesgantsnoirs75@gmail.com

2. Données collectées et finalités

Les données suivantes sont collectées uniquement via le formulaire de réservation en ligne :

Nom et Prénom Finalité : Identification du client, facturation Base légale : Exécution du contrat

Adresse email Finalité : Confirmation de réservation, suivi de la prestation Base légale : Exécution du contrat

Numéro de téléphone Finalité : Contact pour confirmer le rendez-vous Base légale : Exécution du contrat

Adresse postale Finalité : Déplacement du technicien au lieu d'intervention Base légale : Exécution du contrat

Modèle d'iPhone Finalité : Préparation de la pièce de remplacement adaptée Base légale : Exécution du contrat

Code conseiller (optionnel) Finalité : Suivi des commissions pour le programme affilié Base légale : Intérêt légitime

3. Sous-traitants et outils tiers

Vos données sont traitées par les sous-traitants suivants, dans le cadre strict de l'exécution du service :

Airtable — Stockage des demandes de réservation (CRM) Siège : San Francisco, États-Unis — Privacy Shield / Clauses contractuelles types

EmailJS — Envoi des notifications de réservation par email Siège : Royaume-Uni — Compatible RGPD

Framer — Hébergement et affichage du site web Siège : Amsterdam, Pays-Bas — Compatible RGPD

4. Durée de conservation

Données de réservation (nom, email, téléphone, adresse, modèle) : conservées 3 ans à compter de la dernière interaction — durée légale de prescription des actions en responsabilité contractuelle.

Données de facturation : conservées 10 ans à compter de la clôture de l'exercice — obligation comptable légale.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

— Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles — Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes — Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données — Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré — Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données — Droit à la limitation du traitement : limiter l'utilisation de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à lesgantsnoirs75@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

6. Sécurité des données

Les Gants Noirs met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Les accès à la base de données sont protégés par des tokens d'authentification et des clés API sécurisées.

7. Cookies

Le site www.lesgantsnoirs.framer.website utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies sans que cela n'affecte le fonctionnement du site.

8. Mise à jour de cette politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est toujours celle affichée sur le site avec sa date de dernière mise à jour.

Dernière mise à jour : Mars 2026